Verilerinizi nasıl ele alıyoruz

SmartSkor, İstanbul, Türkiye'de kayıtlı TuneUp Fintech Finansal Teknolojileri Ltd. Şti. ("SmartSkor", "biz") tarafından işletilen bir finansal analiz platformudur. Borsa İstanbul (BIST) ve ABD piyasaları için hisse ve fon skorlaması, model portföyler, takip listeleri ve ilgili analizler sunuyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, SmartSkor web uygulaması ve size gönderdiğimiz e-postalar için geçerlidir. Kişisel verileri nasıl ele aldığımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ile ilgili olduğu durumlarda Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") başta olmak üzere yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğunuz hakları açıklar.

Aşağıdaki bilgi kategorilerini topluyoruz.

Sizin sağladığınız bilgiler

• Hesap bilgileri: adınız, e-posta adresiniz ve kimlik doğrulamak için kullandığınız parola veya üçüncü taraf girişi (örneğin Google).
• Profil ve tercihler: diliniz, yatırım tarzınız ve ürün ayarlarınız.
• Oluşturduğunuz içerik: takip listeleri, model portföy seçimleri ve destek ekibimize ya da uygulama içi asistana gönderdiğiniz mesajlar.

Otomatik olarak topladığımız bilgiler

• Kullanım verileri: görüntülenen sayfalar, kullanılan özellikler ve uygulama içindeki işlemler.
• Cihaz ve günlük verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz tanımlayıcıları ve zaman damgaları.
• Çerezler ve benzeri teknolojiler: aşağıdaki “Çerezler ve analiz” bölümüne bakın.

Özel nitelikli kişisel verileri (sağlık veya biyometrik veriler gibi) talep etmez ve bilerek toplamayız; aracı kurum kimlik bilgilerinizi toplamaz ve sizin adınıza işlem gerçekleştirmeyiz.

Kişisel verileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmeti sunmak: hesabınızı oluşturmak ve güvenliğini sağlamak; skorları, portföyleri ve takip listesi uyarılarını iletmek.
• Sizinle iletişim kurmak: işlemsel ve bilgilendirme e-postaları (örneğin skor uyarıları ve portföy yeniden dengeleme özetleri) göndermek ve destek taleplerini yanıtlamak.
• SmartSkor'u geliştirmek: özelliklerin nasıl kullanıldığını anlamak, sorunları gidermek ve yeni işlevler geliştirmek.
• Güvenliği sağlamak: dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik olaylarını tespit etmek, önlemek ve gidermek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek: yürürlükteki mevzuata uymak ve Kullanım Koşullarımızı uygulamak.

Hukuki bir sebep gerektiğinde; sizinle yaptığımız sözleşmenin ifasına, açık rızanıza (dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz), Hizmeti işletme ve geliştirme yönündeki meşru menfaatlerimize ve yasal yükümlülüklere uyuma dayanırız.

Oturumunuzu açık tutmak, tercihlerinizi (dil ve düzen gibi) hatırlamak ve uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak için çerezleri ve benzeri teknolojileri kullanırız.

Toplu kullanımı ölçmek için Google Analytics kullanıyoruz. Zorunlu olmayan çerezleri çerez bildirimimiz üzerinden reddedebilirsiniz; çoğu tarayıcı da çerezleri engellemenize veya silmenize olanak tanır. Zorunlu çerezlerin engellenmesi, Hizmetin bazı bölümlerinin çalışmasını engelleyebilir.

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız.

Hizmet sağlayıcılar

Verileri bizim adımıza sözleşme kapsamında işleyen tedarikçilerle çalışırız; bunlar arasında şunlar yer alır:

• Uygulamamızı ve veritabanlarımızı çalıştıran barındırma ve altyapı sağlayıcıları.
• İşlemsel ve bilgilendirme e-postalarımızı gönderen e-posta iletim sağlayıcıları (SendGrid ve Brevo gibi).
• Kullanımı ölçmemize yardımcı olan analiz sağlayıcıları (Google Analytics gibi).
• Onlarla giriş yapmayı seçtiğinizde kimlik doğrulama sağlayıcıları (Google gibi).
• Uygulama içi asistana gönderdiğiniz mesajları yanıt üretmek amacıyla işleyen yapay zekâ sağlayıcıları (Anthropic gibi).

Hukuki ve güvenlik gerekçeleri

Kanun, düzenleme veya yasal süreç gerektirdiğinde ya da SmartSkor'un, kullanıcılarımızın veya kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için gerekli olduğunda bilgileri açıklayabiliriz.

Şirket devirleri

Bir birleşme, satın alma veya varlık satışına taraf olursak, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir. Kişisel verilerinizin mülkiyetinde veya kullanımında herhangi bir değişiklik olması durumunda sizi bilgilendiririz.

SmartSkor Türkiye'de faaliyet gösterir ve bazı hizmet sağlayıcılarımız Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği dahil olmak üzere diğer ülkelerde bulunur. Kişisel verileri uluslararası olarak aktardığımızda, bu politikaya ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak korunmasını sağlamak için uygun güvenceler sunan sağlayıcılarla çalışmak da dahil olmak üzere gerekli adımları atarız.

Kişisel verileri, hesabınız etkin olduğu sürece ve Hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı kapattıktan sonra, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya sözleşmelerimizi uygulamak için saklamamız gerekmedikçe verilerinizi makul bir süre içinde sileriz veya anonim hale getiririz.

Kişisel verileri korumak için aktarım sırasında şifreleme, erişim kontrolleri ve güvenli kimlik doğrulama dahil olmak üzere teknik ve idari tedbirler uygularız. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tümüyle güvenli olmadığından mutlak güvenliği garanti edemeyiz; ancak bilgilerinizi korumak ve açıkları gecikmeden gidermek için çalışırız.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme.
• Yanlış veya eksik verileri düzeltme.
• Yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla verilerinizi sildirme.
• Belirli işlemlere itiraz etme veya işlemeyi kısıtlama.
• İşlemenin açık rızaya dayandığı durumlarda rızayı geri alma.
• Uygulanabilir olduğunda veri taşınabilirliği.

Bu hakların çoğunu doğrudan uygulama içinde kullanabilirsiniz; örneğin profilinizi veya e-posta tercihlerinizi güncelleyerek ya da hesabınızı kapatarak. Diğer talepleriniz için aşağıdaki bilgilerden bize ulaşın; yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süreler içinde yanıt veririz. KVKK kapsamında ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

SmartSkor çocuklara yönelik değildir ve 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Bir reşit olmayanın bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; verileri silmek için gerekli adımları atarız.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda yukarıdaki “Son güncelleme” tarihini güncelleriz ve uygun olduğunda sizi uygulama içinde veya e-posta ile bilgilendiririz. Bir güncellemenin ardından SmartSkor'u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizi nasıl ele aldığımız hakkında sorularınız varsa ya da haklarınızı kullanmak istiyorsanız bize şu adresten ulaşabilirsiniz: